Үйлчилгээний төв, байгууллагын нэр:

Мэдээлэл, Холбооны Технологийн ТЕДИ төв

Багцын нэр:

Нэг цэгийн үйлчилгээ

Үйлчилгээний цогц байдал, борлуулж буй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний нэр төрөл:

• Мобикомын нэг цэгийн үйлчилгээний төв
  • Дараа төлбөрт үйлчилгээ
  • Урьдчилсан төлбөрт үйлчилгээ
  • Борлуулалтын дараах үйлчилгээ
  • Хэрэглэгчид зөвлөх үйлчилгээ
  • Улуснэт утасгүй интернэтийн үйлчилгээ
  • Контентын үйлчилгээ
  • М-Клуб
• Гар утасны худалдаа үйлчилгээний төв
  • Худалдаа үйлчилгээ
  • Засвар үйлчилгээ
  • Дагалдах хэрэгслийн худалдаа үйлчилгээ
  • Брэнд дэлгүүрүүд
• Компьютерийн худалдаа үйлчилгээний төв
  • Худалдаа үйлчилгээ
  • Програм хангамж
  • Засвар үйлчилгээ
  • Дагалдах хэрэгслийн худалдаа үйлчилгээ
• Нокиа албан ёсны төлөөлөгчийн газар
  • Гар утасны засварчны сургалтын төв
  • Нокиа гар утасны Showroom худалдаа
  • Албан ёсны засварын төв
• Голомт банк

Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний онцлог

Мэдээлэл, Холбооны Технологийн нэг цэгийн үйлчилгээний ТЕДИ төв нь 2005 онд анх байгуулагдсан бөгөөд байгуулагдсан цагаасаа хэрэглэгч олон нийтийн талархлыг хүлээсэн салбартаа болон улсын хэмжээнд хүлээн зөвшөөрөгдсөн төв болж чадсан. Байгуулагдсан цагаасаа хойш хэрэглэгчдэд хамгийн ойр байж МТ цогц үйлчилгээг нэг дороос авах боломжийг бүрдүүлэхийг зорин ажиллаж. 1-р хороололд ТЕДИ-2 төвийг 2007 онд, 3-р хороололд ТЕДИ-3 төвийг 2008 онд нээн ажиллуулаад байна. Одоогийн байдлаар тус төвд 450 гаруй албан байгууллага хувь түрээслэгч ажиллаж байна.

2008 онд борлуулсан буюу үйлчлүүлсэн нийт бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний тоо:

ТЕДИ төвөөр үйлчлүүлэгчдийн тоо бүр өсөн нэмэгдэж байгаа бөгөөд хэрэглэгчийн урсгал сард дунджаар давхардсан тоогоор 950 000 гаруй байдаг үүнээс үйлчилгээ авч үйлчлүүлж байгаа хэрэглэгчдийн тоо 195 000 гаруй байна.

Шагнал, урамшуулал:

• Монгол Улсын нийслэл Улаанбаатар хот үүсэн байгуулагдсаны 366 жилийн ойн хүрээнд “Баруун Сэлбийн” гудамжийг иж бүрэн тохижуулахад үнэтэй хувь нэмэр оруулагч өргөмжлөлт
• Азийн Бүтээмжийн Байгууллагын “Үйлчилгээний салбарын үлгэр жишээ компани” болох төслийг “Service Excellence” шалгуурын дагуу амжилттай хэрэгжүүлснийг баталсан гэрчилгээ
• “2007 оны Монголын ТОП-100 аж ахуйн нэгжийн №18
• 2007 оны “Үйлчилгээний шилдэг Энтрепренер” шагнал, МҮХАҮТ
• 2007 оны “Шилдэг маркетингтай байгууллага”, Монголын Маркетингийн холбоо
• 2007 оны “Шилдэг менежменттэй байгууллага”, Монголын Менежментийн холбоо
• Найдвартай татвар төлөгч 2002-2007”
• Нийгмийн даатгалын хэлтсийн “Тэргүүний Байгууллага”